据报道，巴黎春天百货近期也将销售阵地转移至了线上。其9个门店的千名导购人员都成了在线客服，店内各品牌、品类共组建销售微信群近60个。为了快速壮大群聊，巴黎春天百货用发红包、送礼品等方式鼓励群内顾客拉新人，截至2月下旬，共聚集约3.6万名顾客。
据悉，每天群内都有秒杀、一口价等方式促进销售，就连情人节和三八女神节的营销活动也被搬进了群聊。
有越来越多如巴黎春天百货一般的零售商，都在实体店受疫情影响关门后转战微信群。营销界内还因此开起了玩笑——当年看不上微商的，如今都成了微商。
在微信群卖货的好处很明显，不仅消费流程易操作、品牌与顾客能直接沟通，明显的社群感和轻松的交流感也让品牌更接地气。同时，这种方法也能在非常时刻充分将私域流量变现。
例如，北京国贸商城在“云逛街”服务介绍页面集合了许多店铺导购的微信名片，或是品牌的微信群。所谓的“真人试穿”、“码上购物”，背后的真相其实都是把顾客引流去店员的微信通讯录中。
北京朝阳大悦城为了缓解商家囤积的食材压力，在官方微信公众号上推出线上订购蔬菜和肉的服务，提供的采购方式也是商家的私人微信。
事实证明，能将氛围营造好的品牌，销售效果也不错。例如，和其他品牌命名的“粉丝群”、“亲友特卖群”、“vip福利群”、“内购群”不同，一向以怪诞有趣为品牌形象的上海服装品牌uooyaa乌丫，给卖货群起名为“uooyaa限时怪诞集市”。
除了微信群，直播卖货也是个好方法。
已暂时关闭全部商场的银泰百货集团从2月7日起，和淘宝共同发起了导购在家直播的项目，召集近千名导购加入。银泰百货集团的部分合作商家还专门在直播间给出了粉丝专享福利，以吸引流量。
随着各地近期逐渐全面复工，实体店也将陆续重新开张。不过，这场疫情给零售商的“突击考试”倒逼了它们突破固有思维，开辟新渠道。或许疫情结束后，许多零售商的微信群和直播业务仍会继续保留，作为营销新方案。
作者：加琳玮 周卓然
文章来源：界面新闻
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