摘 要：中国悠久的历史蕴含着丰富的历史、艺术、文化及科学价值，传承数千年的文化资源以其不可替代的优势在我国文化创意产业中发挥着越来越重要的作用。首先，文章阐述了我国博物馆的文化创意产品的发展程度，然后分析了可能存在的问题，明确了文化创意产品的发展方向。最后，文章针对不同年龄层次的人群进行了性格偏好、心理和生活状态分析以便能设计出适合不同年龄层次的人群的文创产品。
关键词：博物馆文创产品；发展趋势；设计分析；针对性；不同人群
检 索：www.artdesign.org.cn
中图分类号：tb472;g26
文献标志码：a 文章编号：1008-2832（2018）01-02-0104-02
一、前言
（一）文创的含义
文化创意产品①（简称“文创产品”）隶属于艺术衍生品，它是通过对于艺术的理解和深厚的文化底蕴，将原创艺术品的文化要素与产品的设计创意相融合，形成的一种新型文化创意产品。
随着经济的飞速发展和人类社会的进步，我国传承了数千年的传统文化以其不可替代的绝对优势，在文化创意产业中发挥着越来越重要的作用，而在文化如何继续传承下去的问题上，博物馆文创产业则开拓出了一条资源保护和资源再利用相结合的新型渠道。
（二）开发博物馆文创产品的作用和意义
文创产品被称为博物馆“最后一个展厅的展品”，文创产品在消费者间的文化传递有利于博物馆文化普及到全社会，使人们的文化素质在潜移默化中提升到新的高度；更是有利于传承和发展我国的历史文化精髓，培养受众的民族自豪感，塑造人们的文化自信心，增强我国文化软实力。而且，优秀的文创产品能拉动一个博物馆甚至当地的经济增长，从而顺带提高了经济硬实力，可谓一石二鸟。
二、博物馆文创产品的目前发展
进入21世纪以来，我国越来越意识到博物馆文化创意产业对于发展文化软实力与经济硬实力的重要性。如2004年出台的《文化及相关产业分类》；2015年公布的《关于贯彻执行博物馆条例的实施意见》等等。
虽然博物馆文创产业在当今社会越来越受到重视，但是我们应该正视的是，博物馆文创产业在国内尚处于起步和探索阶段，面临着各种困难。
（一）整体发展状况
国家级博物馆情况：目前故宫博物院、首都博物馆等大型国家级博物馆的文化创意产业发展良好并初步形成了一条成形的产业链。拿北京故宫博物馆举例，从2000年开始就加大了对文创产业的研发力度，它们秉承“把故宫带回家”的设计理念，推出了一系列诸如“朝珠耳机”“皇帝折扇”等深受广大游客和消费者喜爱的文创产品。2008年故宫博物馆利用淘宝平台注册了官方旗舰店，以利于扩展营销。2014年，故宫博物院设计文创产品6千多件，收益接近10亿元，远远高出了门票的收入（2亿元）②，这一结果表明文创产品所带来的巨大经济效益可以对于博物馆自身的发展起到反哺作用。
中小型博物馆目前状况：中小型博物馆相对国家级博物馆而言，对于发展博物馆文创产品的认知程度急待提高，很多博物馆设科研技术力量形同虚设，甚至只是为了满足参观游客的基本吃饭喝水的需求，以至于逐渐沦为小卖部一般的存在，从精神食粮的供应改为基本的物质需求，文创特色丧失殆尽，成为博物馆文化发展传播途径上的绊脚石。
（二）目前存在问题
经过实地调查与资料查阅，现将我国博物馆文创产业存在的一些问题简要归纳如下：
1. 市场营销经验欠缺，经费投入不足，相关政策不健全
我国大多数博物馆在文创产品方面的资金投入方面明显欠缺，博物馆与市场接触少、加上营销经验不足，相应的建章建制有待完善，客观上已经极大的影响了博物馆文创产业的发展。
2. 缺乏创意类设计，产品同质化明显，个性化开发不足
博物馆往往是一个地区或者是一种文化高度浓缩的代表，因此消费者潜意识中往往希望购买到具有特色、异地难求的文创系列产品。但是从现实情况来看，许多博物馆只是对文物进行比例简单粗糙的复制。这样的文创产品虽然做工简练，上市时间快速，但是由于缺乏设计和创新要素的加入，在产品开发中未能让文化地域特色得以升华，导致消费者对这些博物馆文创产品印象不深，甚至是审“美”疲劳，自然也就没有了购买和珍藏的欲望。
3. 价格两极分化，产品匮乏
一方面部分产品制作精致（创意平平）但价格异常昂贵，让人叹为止步，不利于流通与推广，而低端产品又制造粗糙低劣，无法激起消费者的收藏欲望。文化创意产品的性价比和实用性都是消费者比较看重的因素，价格适中、品质优良的产品在其中基本是个空白区域。价格过高的文创产品实用性不强，大多买回家后只是观赏用，很容易造成审美疲劳，低端产品虽然价格低廉但是缺乏博物馆独特的隐喻文化。
三、从消费者角度看博物馆文创
（一）文创产品中消费人群的心理导向分析
1. 价格是否符合预期是选择的关键
通过实地调查，影响消费者最终选择的关键因素是价格是否和他们所预期的一致。由于文创产品承载着博物馆的精神内涵，设计中创意的附加值也体现在了文创产品的价格中，因此价格难免比同类产品要高出不同程度。而事实上，由于有些博物馆对其旗下的文创产品宣传描述力度不够，使消费者很难对价格本就偏高的的文创产品产生兴趣，所以使消费者没有注视到创意的附加值投入而认为其价格“畸高”，与心理预期不符，因此很容易就丧失了购买欲望。
2. 新奇有趣的博物馆文创产品受追捧
相比较于现在博物馆里已经十分饱和的纯外观设计的文创产品设计方向，集向博物馆文物致敬的外观设计与带有一定隐喻设计的功能设计于一体的文创产品更受欢迎。一方面，通过新颖时尚有趣的制作精美的文创产品引领时代潮流的发展；另一方面，作为博物馆“最后一个展厅里的展品”，新奇的文创产品可以通过趣味性与互动性相结合的方式，让游客们口口相传，间接的扩大了市场营销层面。
（二）各年龄段消费者的心理特征
1. 针对老年人群分析
许多老年人在多年生活实践中往往遵循一套固有的处事模式，而经常改善思考方式以及勤于思考问题可以使思维活动更加敏锐灵活，因此针对老年人群的文创设计可以将传统与适当的灵活性结合起来。
（1）老年人群的特点
老年人群追求生活的安逸稳定，相较于年轻人所乐忠的diy和创意产品设计，他们更倾向于相信传统的就是经典的。
相对于刷微博泡贴吧等当代年轻人接受信息的方式，他们更愿意通过看报纸阅读的传统的方式吸取外面世界的资讯；相对于外面大千世界的纷纷扰扰，他们更愿意在午后品上一杯泡好的龙井。
（2）老年人的心理和生活状态分析
相比时下流行的网络文化，老年人更偏好中国传统文化的娱乐形式，比如阅读名著、看京剧、写书法。因为大多数老年人生活节奏都不快，因此他们有更加充裕的时间去研磨自己喜欢的事物。
（3）老年人群偏好的视觉化描述
色彩上相较于高纯度、高明度色彩，老年人更加喜欢原木色、古铜色等偏向自然的沉稳一点的单色系。
2. 针对青年人群分析
青少年时期是想象力和创造力最丰富的阶段，但是兴趣多而又不太稳定是青少年人群兴趣的一大特征。
（1）青年人群的特点
青年人的特点：追求时尚，好奇心强烈、充满想象，敢于尝试、具有创造性。自我意识强，设计作品中力图表现个性。
（2）青年人的心理和生活状态分析
年青人热衷运动、喜爱音乐、善于网络交流。他们的视野放眼国际，对流行文化表现的异常敏感。
（3）青年人群偏好的视觉化描述
色彩追求：大部分青少年比较喜欢比较鲜艳的颜色，或是流行的有质感的颜色譬如金属色。
3. 针对婴幼儿人群分析
婴幼儿是认识世界、学习知识的最好时期。相比枯燥的字符组成的长篇大论，他们对图像的记忆处理反应能力更胜一筹。
（1）婴幼儿人群的特点
作为世界观逐渐形成的一个阶段，婴幼儿渴望得到来自长辈的表扬。这阶段也是学习启蒙知识的最佳时期。
（2）婴幼儿的心理和生活状态分析
婴幼儿人群的注意力总是转移的很快，如果一个玩具让他们不能轻易获得成就感，他们很快就没了兴趣。因此针对婴幼儿人群的设计需要轻松简单而且易于使其获得成就感。
（3）婴幼儿偏好的视觉化描述
婴幼儿比较喜欢粉粉嫩嫩、花花绿绿的颜色，造型上偏爱可爱小巧，互动性强的设计。
四、总结
作为“最后一个展厅的展品”，博物馆文创产业的发展，有利于博物馆文化普及到全社会，使人们的文化素质在潜移默化中提升到新的高度，从而促进社会的健康发展；有利于传承和发展我国的历史文化精髓，培养人们的民族自豪感，塑造人们的文化自信心，增强我国文化软实力，根据调查研究和归纳，我认为博物馆文创产业的发展方向主要集中在:
（一）系列化、针对化的设计趋势。
不同的文创产品服务的消费者群也是不同的,只有这样才能做到目标明确,针对性强，有助于提升文创产品的专业化程度。同时系列设计既美观多变，又整体统一，货架摆放效果强烈，便于识别和记忆; 提升了广告效果，无形中增加经济效益。
（二）强调文化隐喻的设计趋势。
结合博物馆的内涵隐喻意义与其想要传达的文化，去融入文化创意产品之中，同时拥有经济效益与社会功能，使其博物馆的功能得到最大发挥。
（三）具有鲜明特色的设计趋势
特别对于地方专题博物馆来说，在知名度与经费较大型博物馆不足的情况下，文创产品可以增强自我创新的能力，使自身摸索出一条适合自己发展的道路，不仅可以提升一定的经济收入，还能通过消费者馈赠博物馆文创产品的过程中相互交流、口耳相传，潜移默化的扩大了博物馆的影响力。■
（李玄戈 武汉理工大学 艺术与设计学院）
注释：
①引用于百度百科“文化创意产品”baike.baidu.com.②引用于北京故宫博物馆官方网站http://www.dpm.org.cn/index1024768.html.
参考文献：
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[4]戴昕，陆林，杨兴柱，王娟. 国外博物馆旅游研究进展及启示[j].旅游学刊，2007（3）：84-89.
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